Comment trouver le numéro de modèle et de série de n'importe quel appareil

Le numéro de modèle indique de quel appareil il s’agit. Le numéro de série indique lequel, précisément, vous possédez. Ensemble, ils ouvrent la porte aux réclamations de garantie, aux bonnes pièces de rechange et aux vérifications de rappel de sécurité. Le problème, c’est que les fabricants les cachent à des endroits différents sur chaque appareil, et presque personne ne les note avant qu’un bris ne survienne.

Ce guide vous montre où chercher, appareil par appareil, et comment noter ces numéros pour ne jamais avoir à les chercher deux fois.

À quoi servent vraiment le numéro de modèle et le numéro de série

Vous avez besoin de ces deux numéros plus souvent que vous ne le pensez.

• Service de garantie. Aucun technicien n’ouvrira une réclamation sans eux.
• Commander des pièces. Un filtre à eau ou un joint de porte doit correspondre exactement au modèle.
• Rappels de sécurité. Les rappels de sécurité sont émis par modèle et par plage de numéros de série. Vous ne pouvez pas vérifier le vôtre sans eux.
• Vendre votre maison. Un dossier complet de vos appareils est un petit, mais réel, argument de vente.

Où chercher, appareil par appareil

La plaque qui porte ces numéros est habituellement en métal ou sous forme d’autocollant imprimé. Voici où chaque appareil a tendance à la cacher.

Réfrigérateur

Regardez à l’intérieur, le long de la paroi, au plafond du compartiment réfrigérateur ou dans la zone du bac à légumes. Certains modèles la placent derrière la plinthe, au bas de l’appareil.

Laveuse et sécheuse

Ouvrez la porte ou le couvercle et vérifiez le rebord ou le cadre situé derrière. Les laveuses à chargement frontal portent souvent la plaque sur le cadre de la porte. Les sécheuses la placent parfois à l’intérieur de la porte ou à l’arrière.

Lave-vaisselle

Ouvrez la porte et regardez le long du rebord supérieur, sur la paroi latérale intérieure ou sur le rebord de la cuve. Elle se trouve presque toujours sur le cadre de la porte, là où vous ne la voyez pas lorsque la porte est fermée.

Fournaise et ventilateur de distribution d’air

Vérifiez l’intérieur du panneau d’accès ou le caisson extérieur. La plaque indique le modèle, le numéro de série et, souvent, la puissance en BTU.

Chauffe-eau

Regardez l’autocollant qui descend le long du réservoir. Il indique aussi la capacité et le débit de la première heure.

Cuisinière, four et four à micro-ondes

Pour une cuisinière, tirez le tiroir de rangement du bas et regardez le cadre, ou vérifiez le côté de la porte du four. Les fours à micro-ondes installés au-dessus de la cuisinière impriment souvent l’information à l’intérieur de la porte ou derrière la grille de ventilation.

Comment lire la plaque signalétique

La plaque peut être chargée d’information. Cherchez ces mentions :

• Modèle : parfois indiqué par Model, M/N ou Mod.
• Série : indiqué par Serial, S/N ou Ser.

Pour l’instant, ignorez la tension, l’ampérage et les sceaux de certification. Ce qui vous intéresse, c’est le modèle et le numéro de série.

Si la plaque est pâlie ou égratignée, prenez une photo avec le flash et agrandissez l’image. Une photo claire vaut mieux que de plisser les yeux dans une armoire sombre.

Une façon plus rapide : la numériser

Recopier un long numéro de série depuis un autocollant collé derrière le réfrigérateur, c’est exactement le genre de tâche que les gens évitent. HomeAlmanac vous permet plutôt de pointer la caméra vers la plaque signalétique. L’application lit le numéro de modèle et de série pour vous et les classe sous l’appareil concerné, avec les manuels, les garanties et les reçus que vous y ajoutez. La prochaine fois que vous aurez besoin de ces numéros, ils seront à une recherche de distance.

Gardez-les à un endroit où vous les retrouverez

Une photo perdue dans votre pellicule vaut mieux que rien, mais elle est difficile à retrouver quand le temps presse. Gardez vos numéros de modèle et de série à un seul endroit, rattachés à l’appareil auquel ils appartiennent. Quand surviendra une question de garantie, une pièce brisée ou un avis de rappel, vous aurez la réponse en quelques secondes, plutôt qu’à genoux avec une lampe de poche.